ワンダーカジノでは、5種類のサポートを利用して問題や疑問点の解決ができるオンラインカジノです。
「即時返信希望」「確実に問題を解決したい」「SNSからサポートを受けたい」など、利用用途によってサポート方法の選択ができます。
問題点や疑問点はすぐに解決したいですよね。
LINEやTwitterなどからもサポートを受けられるのは現代の環境にマッチしていますね。
本記事では、ワンダーカジノでは利用できるサポートの「返信速度」「対応時間」などサポートに関する全ての事を分かりやすく解説しています。
ワンダーカジノのサポートは全5種類！365日24時間対応
ワンダーカジノは「ライブチャット」「メール」「LINE」「Twitter」「Instagram」5種類のサポート方法があり全て完全日本語対応です。
また、全てのサポートが24時間365日対応となっています。
| サポート | 返信速度 | 対応時間 |
|---|---|---|
| ライブチャット | 即時 | 365日24時間対応 |
| メール | 1時間～1営業日 | 365日24時間対応 |
| LINE | 1時間～1営業日 | 365日24時間対応 |
| 1時間～1営業日 | 365日24時間対応 | |
| 1時間～1営業日 | 365日24時間対応 |
ワンダーカジノは、サポートの返信速度が非常に早いオンラインカジノです。
ライブチャットは即時対応してくれるので困った時は非常に便利です。
ワンダーカジノで一番おすすめなサポートはライブチャット
ワンダーカジノの一番おすすめなサポートは、ライブチャットです。
以下の点がライブチャットの特徴は以下3点となります。
- 迅速対応でリアルタイム返信
- 公式ページから簡単操作
- ライブチャットで解決できないことはメールで対応
ライブチャットの特徴やメリットを詳しく解説します。
ライブチャットの特徴①迅速対応でリアルタイム返信
ライブチャットは、リアルタイムでサポートをしてくれるので返信が非常に早いです。
数分で返信をしてくれるので、分からない事や疑問がある場合はまずライブチャットでサポートをしてもらいましょう。
また、24時間365日利用可能なので深夜帯の問題も迅速に解決できます。
ライブチャットの特徴②公式ページから簡単に繋ぐことができる
ライブチャットは、公式ページから簡単に繋ぐことができます。
メールを開いてメールアドレスを打ち込んだりする手間が省けて、オンラインカジノ初心者の方でも問題なく利用可能です。
ライブチャットの特徴③解決できないことはメールで対応
ライブチャットで解決できない問題は、メール対応となります。
ワンダーカジノでは、様々な担当部署があるので、疑問点や問題点によりライブチャットで解決できない事もあると覚えておきましょう。
ライブチャットで解決できない時は、ライブチャット担当者が担当部署のメールアドレスを教えてくれるので、そちらにメールを送ってください。
ライブチャットの担当者が不在の時もメール対応になります。
ワンダーカジノ ライブチャット以外のサポート特徴
ライブチャット以外のサポート方法には、それぞれメリットやデメリットがあります。
それぞれサポート方法の、特徴やメリット・デメリットを解説します。
ワンダーカジノメールサポートのメリット・デメリット
メリット：完全日本語対応、ほとんどの問題が解決できる
デメリット：他のサポートと比較すると返信が遅い
ワンダーカジノのメールサポートは、ライブチャットやLINEなどで解決できない問題の時など利用する事が多いです。
メールサポートは完全日本語対応で、ほとんどの問題や疑問点を解決することが可能ですが、他のサポートよりも返信が遅いのがデメリットとなります。
メールサポートは、ワンダーカジノに登録してあるメールアドレスから送信しないと返事が来ないので注意してください。
急いでサポートをしてほしい方はまずライブチャットから利用しましょう。
ワンダーカジノLINEサポートのメリット・デメリット
メリット：使い慣れているLINEでサポートをしてもらえる
デメリット：ワンダーカジノのアカウントを友達追加する必要がある
ワンダーカジノでは、LINEを利用したサポートに対応しています。
普段使い慣れているLINEが利用できるので、オンラインカジノ初心者でも利用しやすいサポート方法です。
LINEを利用するデメリットは、ワンダーカジノとLINE内で友達にならないといけない点。
オンラインカジノを利用している事を、ご家族や知り合いにバレたくないと思っている方には大きなデメリットとなってしまいます。
ワンダーカジノTwitterサポートのメリット・デメリット
メリット：サポートだけでなくワンダーカジノのおすすめ情報をTwitterで入手できる
デメリット：解決できる問題が少ないのでメール対応になることが多い
ワンダーカジノでは、公式Twitterからサポートを受ける事ができます。
サポート方法は、ワンダーカジノの公式TwitterにDMを送るだけと非常にシンプルで簡単です。
また、サポートだけでなくワンダーカジノTwitterをフォローしているとボーナスキャンペーンなどお得情報をゲットできることもあります。
Twitterサポートのデメリットは、解決できる問題が少なく最終的にはメールで問い合わせる形になることが多い点です。
最終的にメールで問い合わせる可能性があるなら、初めからメールサポートを利用した方がスムーズに問題が解決できますね。
ワンダーカジノInstagramサポートの特徴
メリット：Instagramのアカウントをフォローしていなくてもサポート可能
デメリット：解決できる問題が少ないのでメール対応になることが多い
ワンダーカジノでは、公式Instagramからサポートを受ける事ができます。
サポート方法は、ワンダーカジノの公式InstagramにDMを送るだけと非常にシンプルで簡単です。
InstagramサポートではTwitterと同様に、解決できる問題が少なく最終的にはメールで問い合わせる形になることがデメリットです。
ワンダーカジノのサポート｜ライブチャット利用方法
ワンダーカジノのライブチャット利用方法を解説します。
ワンダーカジノ公式サイト右下の吹き出しアイコンをクリックしてください。
「ユーザーネーム」を入力した後「お問い合わせ内容」を選択して「チャットを開始する」をクリックしてください。
ライブチャットが開始されるので、お問い合わせ内容を入力して送信してください。
以上が、ライブチャット利用方法です。
ワンダーカジノのサポート｜メール利用方法
ワンダーカジノのメール送信は、公式ページにアクセスせずに普段利使っているメールから送信するだけで利用できます。
ワンダーカジノのサポートアドレスは以下の通りです。
ワンダーカジノ未登録のメールアドレスから送信しても、サポートの対応をしてもらえないので注意してください。
ワンダーカジノの公式ページを経由せずにサポートを利用できるのは非常に便利ですね！
ワンダーカジノのサポート｜LINE利用方法
ワンダーカジノのLINE利用方法を解説します。
ワンダーカジノ公式ページから右上のメニューアイコンをクリックしてください。
メニューが表示されるのでLINEを選択してください。
ワンダーカジノのLINEQRコードが表示されます。
LINEを利用して友達追加をしてください。
以上が、LINEサポートの利用方法です。
ワンダーカジノのサポート｜Twitter利用方法
ワンダーカジノのTwitter利用方法を解説します。
ワンダーカジノ公式ページから右上のメニューアイコンをクリックしてください。
メニューが表示されるのでTwitterを選択してください。
ワンダーカジノの公式Twitterに移行します。
公式TwitterのメールアイコンからDMを送ってサポートを受けてください。
以上が、Twitterサポートの利用方法です。
ワンダーカジノのサポート｜Instagram
ワンダーカジノのInstagram利用方法を解説します。
ワンダーカジノ公式ページから右上のメニューアイコンをクリックしてください。
メニューが表示されるのでInstagramを選択してください。
ワンダーカジノの公式Instagramに移行します。
メッセージ送信からDMを送ってサポートを受けてください。
以上が、Instagramサポートの利用方法です。
ワンダーカジノにはVIPランクに応じたSVサポートがある
ワンダーカジノのサポートには、VIPランクに応じたSV（スーパーバイザー）と名称の特別サポート制度があります。
- 個別管理制度で担当者がつく
- VIPランクが上がるとLINE通話ができるようになる
- 他のカジノの話や世間話まで相談可能
VIPランク2まで昇格すると、SVサポートが受けることが可能です。
ワンダーカジノのSVに関する特権を詳しく解説します。
他のカジノの話やプライベートの相談を受けてくれるのは凄いサポートですね！
【SVの特権1】個別管理制度で担当者がつく
ワンダーカジノのSVに昇格する事で、個別管理制度になり担当者が付くようになります。
担当者が付くことにより、普段のライブチャットよりも迅速対応が可能です。
どんな質問でも担当SVと担当部署が連携を取り解決してくれるので、より安全にワンダーカジノを利用できるようになります。
【SVの特権2】VIPランクが上がるとLINE通話ができるようになる
SVは、VIPランクが上がるにつれサービス内容も充実化していきます。
VIPランクがファーストクラスになると、LINE通話が可能になり、疑問点や不安点など質問を即座に通話で問い合わせが可能になるのが大きなメリットです。
通話サポートは完全日本語対応なので英語が分からない方でも問題なく利用できます。
【SVの特権3】他カジノの話や世間話まで相談可能
SVでは、ワンダーカジノやゲームの問題だけでなく、他カジノの話やプライベートの世間話まで相談ができるシステムです。
「今日のご飯はなににしよう？」や「休みの日はどこに出かけよう？」など完全プライベートの話などでも問題ありません。
ワンダーカジノのサポートに関するよくある質問
ワンダーカジノのスロットに関するよくある質問をまとめました。
ここでは以下4つの質問に回答します。
- 英語が分からなくても利用できますか？
- ライブチャットが繋がりません。どうすればいいですか？
- LINEやTwitterで返事が来ない時どうすればいいですか？
- SVに昇格するのは大変ですか？
ワンダーカジノサポートに関するまとめ
ワンダーカジノのサポートについてご紹介しました。
ワンダーカジノではサポート方法によって、様々な特徴があるのでご自身の利用しやすいサポートを選択しましょう。
- 「ライブチャット」「メール」「LINE」「Twitter」「Instagram」から選択可能
- ワンダーカジノのサポートは完全日本語対応
- 全てのサポートで原則24時間以内に対応
- 一番おすすめのサポートはライブチャット
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