天クラニュース

お知らせ 2017/09/30

【10/2追記】放送拡散キャンペーンの中止ならびにお詫びについて

【10/2 追記】
いつも天空のクラフトフリートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本件につきまして、複数のユーザー様よりお問い合わせをいただきましたので、お知らせにてご報告いたします。
■お問い合わせ内容(1)
・『放送拡散キャンペーンの当選連絡を受けていたが、当選取り消しになるのか』
■ご返答(1)
本キャンペーンは抽選以前の中止判断となりましたため、本キャンペーンについての当選連絡を行った事実はございません。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、今一度、対象のキャンペーンのご確認をお願いいたします。
■お問い合わせ内容(2)
・『他のTGS関連キャンペーンにて当選連絡を受けていたが、当選取り消しとなるのか』
■ご返答(2)
今回キャンペーン中止とさせていただいたのは、『放送拡散キャンペーン』のみとなります。
その他のTGS関連プレゼントキャンペーン(『イベント遊んでグッズプレゼント!』『MC艦隊戦参加者特典』など)にご当選された方へは、変更なくグッズをプレゼントいたしますのでご安心ください。

ご協力いただきました皆様へ多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、「天空のクラフトフリート」をよろしくお願いいたします。



いつも天空のクラフトフリートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

9/13~9/23までの期間実施していた『放送拡散キャンペーン』について、不備が発覚いたしましたので、下記の通りご報告します。
■事象のご説明
『放送拡散キャンペーン』で拡散いただいた対象ツイートを、事務局側の誤操作により、削除しておりました。

それに伴い、ご応募いただいた方の一覧も取得が不可能となり、抽選およびプレゼントの配布を行うことができない状況となりました。

■今後の対応について
『放送拡散キャンペーン』でプレゼント予定としておりましたグッズについて改めてご応募を募り、抽選のうえ配布させていただきます。

お手間をおかけするお詫びといたしまして、『放送拡散キャンペーン』より下記の通り変更をいたします。

1)プレゼント内容に「天空のクラフトフリート オリジナルサウンドトラック」の追加
2)当選人数を20名に増枠

■お詫び『代替キャンペーン』について
●応募方法
応募期間中に、下記の応募条件を満たしたお客様の中から抽選で、「TGS出展記念グッズセット」をプレゼントいたします。
●応募条件
1.「天空のクラフトフリート」公式Twitterアカウント(@t_craftfleet)をフォロー
2.【再応募対象ツイート】と記載された対象ツイートを「いいね」登録
●応募期間
9/30 15:00 ~ 10/8 23:59
●当選人数
20名
●プレゼント内容
下記5点全てをまとめてプレゼントいたします

・TGS出展記念トートバック
・TGS出展記念缶バッジ
・TGS出展記念Tシャツ
・TGS出展記念クリアファイル
・天空のクラフトフリート オリジナルサウンドトラック

【応募規約】
◯応募に関する注意事項
・Twitterの「いいね」登録機能を用いて、対象ツイートを「いいね」してください。
・フォローされる際に正常な画面が表示されなかった際は、Twitterアカウントにログインし直した上で再度お試しください。
◯プレゼントの当選について
・本キャンペーン終了後、抽選にて当選者を決定します。
・当選のお知らせは、当選者にのみ、応募期間終了後約2週間以内に、Twitterのダイレクトメッセージにてご連絡いたします。当選の際は、当該ダイレクトメッセージに記載されている案内に従ってください。
・お客様のTwitterアカウントがダイレクトメッセージを受信できない状態の場合や、当選連絡後1週間以内にご返信がない場合、もしくは発送先個人情報の提供をご希望されない場合は当選を無効とします。
※当選の連絡時に天クラ公式Twitter公式アカウント(@t_craftfleet)へのフォローがされていない場合は、当選無効となりますのでご注意ください。
・当選賞品を受領する権利を第三者に譲渡、または販売および貸与することはできません。
◯プレゼントの発送について
・賞品の発送は一度限りとなります。氏名、住所、電話番号等の記入誤り等のお客様の責めに帰すべき事由により送付できなかった場合は、当選を無効とさせていただきます。お客様が賞品を受領できなかった場合でも、KLab株式会社の故意又は重過失に基づく場合を除いて、KLab株式会社は一切責任を負いません。
◯その他注意事項
・本キャンペーンは、Twitter社とは一切関係ありません。
・以下の事態が起こった場合には、参加者に事前に通知することなく、一時的に本キャンペーンを中断、変更または中止することがあります。
 ・本キャンペーンを実施するためのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
 ・本キャンペーンを実施するためのシステムの不具合などにより、本キャンペーンの実施ができなくなった場合
 ・火災、停電などにより本キャンペーンを実施できなくなった場合
 ・戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本キャンペーンを実施できなくなった場合
 ・その他当社が合理的な理由に基づき本企画の中止等が適切であると判断した場合
【免責事項】
・本キャンペーンの内容及び賞品の内容は、予告なく変更・終了する場合がございます。
・Twitterで投稿された場合、Twitterに関連するアプリケーションの動作環境により発生
するキャンペーン運営の中断または中止によって生じるいかなる損害についても、KLab株式会社が責任を負うものではありません。
・本キャンペーンの参加に伴う通信費用及び端末費用等はすべて応募者の負担となります。
【本件に関するお問い合わせ】
本キャンペーンに関するお問い合わせは「天空のクラフトフリート」サポートセンター(info-craftfleet@klab.com)までご連絡ください。
※Twitterのダイレクトメッセージによる問い合わせは対応致しかねます。
※当選に関するお問い合わせはご遠慮ください。

その他、お客様の個人情報の取扱いにつきましては、当社のプライバシーポリシーを ご参照ください。



ご協力いただきました皆様へ多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきまして深く反省するとともに、今後の再発防止に努めてまいります。

今後とも、「天空のクラフトフリート」をよろしくお願いいたします。

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