天クラニュース

お知らせ 2021/08/17

払い戻しに関する注意事項について

「天空のクラフトフリート」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

有償アイテムの払戻しに関しまして申請いただいたユーザー様に関しましては、全て確認のメールを送らせて頂いています。
弊社からの返信が届かない場合は以下をご確認ください。
・送信先メールアドレスの確認
・返信メールアドレスの確認(送信したメールアドレスと返信を希望するメールアドレスが違う場合)
・メール受信設定
・迷惑メールに振り分けられていないか

返金のお問い合わせ後、弊社からの返信が届かない場合、再度送信していただくか、別のメールアドレスからの申請をお試しください。

※弊社からのメールが到着しない場合は受付が完了しておりません。2021年9月30日(木)23:59までに受付が完了しない場合、払い戻しできかねますのでご注意ください。

一覧へ戻る